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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires que ce soit sur site, au téléphone, en visiocontact, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre Accueillir l'allocataire (avec ou sans rendez-vous), analyser la demande de façon globale et personnaliser et proposer la réponse la plus adaptée : canal et démarche - Promouvoir les démarches en ligne et accompagner l'allocataire - Assurer l'accueil en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées et constituer les dossiers dans le respect de la législation - Renseigner les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) - Promouvoir et accompagner les usagers sur les téléservices Caf - Effectuer des actions pro-actives (contacts sortants) 5 postes à pourvoir au 17 mars CV ET LETTRE[...]

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Mandataire en assurance

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Mandataire en Assurances H/FSociété : Assuramis Indépendant/FreelanceAssurAmis, agence digitale innovante spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche un(e) Mandataire (Débutants bienvenus !) pour développer son réseau et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins en assurance. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et services !Nous recherchons des candidats ayant une expérience confirmée dans le commerce/assurance. Cependant, si vous avez une forte appétence pour ces domaines et une réelle motivation à apprendre, votre candidature sera étudiée avec attention. Aucun lead ni rendez-vous ne seront fournis. Vous serez responsable de la constitution et de la gestion de votre propre portefeuille client.Missions :Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients via divers canaux digitaux (réseaux sociaux, email marketing, etc.).Conseil et vente : Accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition.Gestion de portefeuille client : Suivi des contrats d'assurance, fidélisation[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Au sein de la Plateforme téléphonique de services, vous serez chargé(e) de : - réceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie sur le 36.46 ; - apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et si nécessaire transférer par échéance des appels n'ayant pu être traités en niveau 1 ; - enregistrer les informations relatives aux appels dans un outil de gestion de la relation client; - assurer la promotion des télé-services et des offres de service prévention - Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés (Eptica) et des échéances transmises via d'autres canaux (Medialog+, sms) Date limite de candidatures le 26/02

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Lacanau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Interlocuteur principal des prospects et clients, vous assurer la gestion de ceux-ci depuis la prise d'informations, en passant par leur séjour, jusqu'au leur départ tout en maximisant leur satisfaction. Au sein d'une équipe de 4 à 7 personnes, vous assurez notamment le renseignement de la clientèle française et étrangère, la promotion et le conseil de notre établissement et de ses services ainsi que la gestion et le suivi des réservations par les différents canaux en place. Vous êtes en charge de l'accueil physique des clients et vous répondez à leurs besoins en lien avec les équipes sur le terrain. Vous assurez aussi la vente de prestations complémentaires. Enfin, vous gérez les départs clients, la facturation et les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la réception. L'anglais courant est indispensable. L'allemand ou le néerlandais est un plus. Logement possible au sein du camping.

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Mediaso Rennes est une agence d'emploi spécialisée dans le secteur de la santé, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer son équipe. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer activement au recrutement de talents dans le domaine médical et paramédical, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Identifier et comprendre les besoins en recrutement de nos clients dans le secteur de la santé. Rédiger et diffuser des offres d'emploi attractives sur les différents canaux. Sourcer, présélectionner et qualifier les candidats via entretiens téléphoniques et physiques. Accompagner les candidats tout au long du processus de recrutement et de la collaboration. Assurer un suivi rigoureux des recrutements et développer un vivier de talents. Collaborer avec les établissements de santé pour optimiser la réponse aux besoins de personnel. Assurer des astreintes téléphoniques en fonction des besoins de l'activité. Profil recherché : Formation Bac+2 à Bac+5 en Ressources Humaines, Commerce ou équivalent. Expérience en recrutement, est un plus. Excellentes qualités relationnelles et sens du service. Capacité à gérer plusieurs tâches[...]

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Ingénieur / Ingénieure technico-commercial(e) IT

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Offre de Recrutement CDI - Commercial(e) / Business Developer Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e). Description du poste : Rejoignez notre équipe dynamique et accompagnez le développement rapide de la société sur le marché français et international de la cyber sécurité en tant que commercial SDR. Vos principaux objectifs sont la prospection de nouveaux comptes et le développement du portefeuille client existant. Votre rôle consistera à identifier les entreprises qui peuvent bénéficier de nos services cybersécurité et de créer le lien avec elle. Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous collaborez avec différentes équipes. Utilisant les dernières techniques & outils commerciales, le job est à la fois ambitieux, enrichissant et challengeant ! Principales missions : Identifier des cibles à fort potentiel et contacter les décisionnaires au sein des entreprises ciblées : - Identifier les segments à prospecter sur la base de la stratégie commerciale - Qualifier les leads (identifier les décideurs, chercher les contacts, etc.) - Prospecter les leads avec une approche de prospection multicanale : mettre en œuvre des[...]

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Responsable de la communication

Emploi

Richardais, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons un(e) **Responsable Communication et Commercialisation** dynamique et créatif(ve) pour renforcer notre image de marque et développer notre clientèle. **Vos Missions :** - **Stratégie de communication :** - Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication globale pour les 4 restaurants (online et offline). - Coordonner les campagnes publicitaires, les relations presse et les partenariats locaux. - Gérer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) en créant du contenu engageant et en animant les communautés. - Superviser la création de supports de communication (menus, affiches, newsletters, etc.). - **Marketing et commercialisation :** - Développer des actions marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante. - Analyser les tendances du marché et proposer des idées innovantes pour se démarquer de la concurrence. - Organiser des événements spéciaux (soirées thématiques, collaborations, etc.) pour booster la notoriété des restaurants. - Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux de réservation, satisfaction client, etc.). - **Gestion de l'image de marque[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

POSITIONNEMENT Placé.e sous la responsabilité hiérarchique de la responsable administrative de l'IAE Saint Etienne, et sous la responsabilité fonctionnelle de la Directrice de la Communication, vous mettez en œuvre, au sein du Pôle Accueil et Communication, la communication externe (informations via différents canaux et supports, auprès des publics et usagers, promotion des activités, communication institutionnelle) avec une forte orientation digitale et la communication interne (entre les différents corps professionnels de l'IAE et avec les services de l'Université). MISSIONS Communication externe - digital, éditions et contenus Digitale - Piloter l'élaboration d'un plan de communication digitale (en lien avec le plan de communication global). - Être force de proposition pour des axes de développement du digital. - Gérer les achats media digitaux (web et réseaux sociaux) et le SEA. - Gérer les réseaux sociaux de l'IAE (Community management de Instagram, Facebook et LinkedIn). - Créer et diffuser du contenu pour les réseaux sociaux dans le cadre d'un calendrier éditorial. - Mesurer et analyser les résultats des actions digitales/reporting mensuel - Actions support[...]

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Mandataire en assurance

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Mandataire en Assurances H/FSociété : Assuramis Indépendant/FreelanceAssurAmis, agence digitale innovante spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche un(e) Mandataire (Débutants bienvenus !) pour développer son réseau et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins en assurance. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et services !Nous recherchons des candidats ayant une expérience confirmée dans le commerce/assurance. Cependant, si vous avez une forte appétence pour ces domaines et une réelle motivation à apprendre, votre candidature sera étudiée avec attention. Aucun lead ni rendez-vous ne seront fournis. Vous serez responsable de la constitution et de la gestion de votre propre portefeuille client.Missions :Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients via divers canaux digitaux (réseaux sociaux, email marketing, etc.).Conseil et vente : Accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition.Gestion de portefeuille client : Suivi des contrats d'assurance, fidélisation[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour notre Pôle Relation Clients, un.e Chargé.e d'études - Relation Client pour un contrat du 24 février 2025 au 04 mars 2025, potentiellement renouvelable. Missions Conduire des projets et réaliser des études, Définir des méthodologies et concevoir des démarches expérimentales, des outils de gestion et de suivi, Participer à la diffusion des résultats et intervenir auprès des régions à la mise en oeuvre des dispositions qui en découlent, Construire et animer un réseau de partenaires ou d'information. Activités Être en appui des différents service (centre, commercial.) pour résoudre les problèmes complexes et pour améliorer le processus d'appairage entre les candidats. (ex : à l'alternance et les employeurs potentiels en lien avec l'équipe CFA Entreprises tout en favorisant l'inscription des candidats aux activités dédiées gérées par le PRC : RDV alternance, Ateliers 3A TD, etc.) Traiter les demandes entrantes, sécuriser l'affichage de l'offre Sensibiliser et accompagner les centres à la « bonne » utilisation de MOCA (exploiter le vivier de candidatures, faire diminuer le % d'abandons...) Analyser les données, mesurer les performances du PRC, suivre[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Agriculture - Sylviculture

Hures-la-Parade, 48, Lozère, Occitanie

Missions principales : 1/ Développement Développement des partenariats et coopérations o Développer les activités de médiation en direction de différents publics, notamment élaborer des offres d'animation ou de séjour en direction des étudiants en collaboration avec les acteurs de la formation (universités, instituts.) o Représenter TAKH auprès des acteurs locaux (Parc National des Cévennes, PETR, Communes et intercommunalités, Offices du Tourisme, .) afin de promouvoir ses activités et faciliter le développement de partenariats structurants Développement des sources de financement o Organiser une veille sur les appels à projets et rédiger des dossiers de candidatures o Organiser et animer des campagnes de crowdfunding o Participer à des campagnes de collecte de dons 2/ Communication Mettre œuvre le plan de communication, l'évaluer et le faire évoluer o Choisir les supports et contenus adéquats en fonction des messages à transmettre, réaliser des supports, rédiger des contenus et veiller à leur actualisation o Gérer et animer les réseaux sociaux et le site internet (création de contenus, mise à jour) o Rédiger et diffuser une e-newsletter mensuelle o En cas[...]

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Mandataire en assurance

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Mandataire en Assurances H/FSociété : Assuramis Indépendant/FreelanceAssurAmis, agence digitale innovante spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche un(e) Mandataire (Débutants bienvenus !) pour développer son réseau et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins en assurance. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et services !Nous recherchons des candidats ayant une expérience confirmée dans le commerce/assurance. Cependant, si vous avez une forte appétence pour ces domaines et une réelle motivation à apprendre, votre candidature sera étudiée avec attention. Aucun lead ni rendez-vous ne seront fournis. Vous serez responsable de la constitution et de la gestion de votre propre portefeuille client.Missions :Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients via divers canaux digitaux (réseaux sociaux, email marketing, etc.).Conseil et vente : Accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition.Gestion de portefeuille client : Suivi des contrats d'assurance, fidélisation[...]

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Technicien(ne) en analyse physique et qualité des matériaux

Emploi Négoce - Commerce gros

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre Centrale à béton d'Angers recherche son/sa Technicien(ne) Qualité & Laboratoire - Spécialiste Béton Vos Missions : Assurer les essais et contrôles de qualité des matières premières et produits à leurs différents stades d'élaboration en vue de garantir la conformité requise des produits fabriqués et livrés, dans le cadre du plan qualité du groupe. Contrôles et essais - Vous planifiez et effectuez les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures qualité sur les matières premières - Vous contrôlez le processus de fabrication, - Vous contrôlez les produits en cours d'élaboration et les produits finis, en mesurant et appréciant les performances de ces produits en regard d'un référentiel (normes) -Vous analysez les écarts par rapport à la norme et identifiez les causes - Vous informez et, le cas échéant, alertez les responsables par le canal des fiches qualité - Vous élaborez des rapports qualité, des comptes-rendus de laboratoire -Vous assurez l'entretien et gérez le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire -Vous organisez l'archivage des essais pour assurer l'historique Entreprise/Client (interne[...]

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Mandataire en assurance

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Mandataire en Assurances H/FSociété : Assuramis Indépendant/FreelanceAssurAmis, agence digitale innovante spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche un(e) Mandataire (Débutants bienvenus !) pour développer son réseau et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins en assurance. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et services !Nous recherchons des candidats ayant une expérience confirmée dans le commerce/assurance. Cependant, si vous avez une forte appétence pour ces domaines et une réelle motivation à apprendre, votre candidature sera étudiée avec attention. Aucun lead ni rendez-vous ne seront fournis. Vous serez responsable de la constitution et de la gestion de votre propre portefeuille client.Missions :Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients via divers canaux digitaux (réseaux sociaux, email marketing, etc.).Conseil et vente : Accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition.Gestion de portefeuille client : Suivi des contrats d'assurance, fidélisation[...]

photo Responsable recrutement

Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noyon, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?? Votre place est chez nous! Rejoindre Adecco c'est embarquer une formidable aventure humaine avec l'ensemble de nos équipes et auprès de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients. Le réseau Adecco en France c'est 9000 collaborateurs permanents, 1200 bureaux/agences et 400 métiers différents au sein du groupe. Aujourd'hui, nous recrutons un chargé de recrutement H/F en CDD pour notre agence de Noyon. Vous intervenez dans les domaines du travail temporaire ou permanent et de la formation. Vos missions: - vous participez à l'accueil de nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients/prospects. - Vous sourcez et présélectionnez des candidats sur les différents canaux de recrutement à votre disposition ( CV-thèque, réseaux sociaux et vous développez des partenariats avec les acteurs locaux (écoles, organismes de formation, institutionnels...) - Vous recrutez les meilleures compétences afin de répondre aux besoins des entreprises clientes/prospects. - Vous assurez la gestion administrative du personnel nécessaire à la mise à l'emploi des collaborateurs, au bon déroulement des missions et à l'activité de[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions de développer et d'animer l'activité sur plusieurs canaux de vente sur un territoire du nord de la France: Départements 02 (Aisne), le 59 (Nord), le 60 (Oise), le 62 (Pas de Calais) et le 80 (Somme). Vous développez les ventes par des actions de prescription en amont auprès des collectivités et animez un réseau de revendeurs sur votre territoire. Vos principales missions sont : Prospection commerciale * Prospecter de nouveaux clients sur les cibles commerciales prioritaires en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles * Présenter, promouvoir et commercialiser l'ensemble des familles de produits et services de l'entreprise * Adapter le discours en fonction de l'interlocuteur (du personnel technique à l'Elu) * Promouvoir l'ensemble de l'offre de produits, services et solutions de l'entreprise et de ses partenaires * Conseiller le client dans une approche « solution » Suivi et maintien du potentiel commercial existant * Gérer un portefeuille client existant * Réaliser des rendez-vous en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles commerciales * Organiser la prise de ses rendez-vous * Présenter les[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Cerisé, 61, Orne, Normandie

Poste à pourvoir pour le mois de mars 2025: Mission: Au sein du magasin de Cerisé, sous la responsabilité du Directeur de magasin ou Chef de Secteur, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil Pour relever ce challenge, tu disposes d'une formation dans la vente (débutant accepté). Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous avez pour missions de développer et d'animer l'activité sur plusieurs canaux de vente sur un territoire du nord de la France: Départements 02 (Aisne), le 59 (Nord), le 60 (Oise), le 62 (Pas de Calais) et le 80 (Somme). Vous développez les ventes par des actions de prescription en amont auprès des collectivités et animez un réseau de revendeurs sur votre territoire. Vos principales missions sont : Prospection commerciale * Prospecter de nouveaux clients sur les cibles commerciales prioritaires en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles * Présenter, promouvoir et commercialiser l'ensemble des familles de produits et services de l'entreprise * Adapter le discours en fonction de l'interlocuteur (du personnel technique à l'Elu) * Promouvoir l'ensemble de l'offre de produits, services et solutions de l'entreprise et de ses partenaires * Conseiller le client dans une approche « solution » Suivi et maintien du potentiel commercial existant * Gérer un portefeuille client existant * Réaliser des rendez-vous en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles commerciales * Organiser la prise de ses rendez-vous * Présenter les[...]

photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Chargé.e de placement - Sedan Dans le cadre d'un marché pour France Travail visant à accélérer le retour à l'emploi durable, le/la Chargé.e de placement anime des actions collectives, prospecte des entreprises, promeut des profils et organise des événements emploi. Vos missions :. Prospection et développement des opportunités d'emploi. - Analyser le marché local et identifier les secteurs qui recrutent. - Assurer une veille sur les offres d'emploi, les tendances et les besoins des employeurs. - Rencontrer les employeurs (présentiel/visio) pour comprendre leurs attentes et proposer des services adaptés. - Développer un réseau de partenaires (entreprises, agences, acteurs de l'emploi). - Participer à des événements pour promouvoir l'offre de service et identifier des opportunités. Promotion des profils bénéficiaires. - Comprendre les attentes des bénéficiaires et les aligner avec les opportunités disponibles. - Valoriser les profils auprès des employeurs via différents canaux (appels, Talent Pool, Dir'Emploi, réseautage). - Préparer les bénéficiaires aux entretiens et événements emploi. - Suivre les candidats et les aider à lever les freins à l'embauche. -[...]

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Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Mission du/de la responsable de programme: Rattaché.e à la directrice de La Ruche Strasbourg, vous interviendrez sur la gestion de projets pour des programmes de sensibilisation, de formation et d'accompagnement et viendrez en appui du développement de la Ruche Strasbourg. Missions principales: -> Pilotage et gestion de projets : - Assurer la gestion et l'organisation des projets, c'est-à-dire la planification des activités, le suivi des délais et le management du/des chefs de projet - Piloter et suivre la relation partenariale avec le ou les financeurs : - Connaissance de la convention, des livrables associés aux programmes et de l'échéancier, élaboration des bilans et des reportings. - Participation à l'élaboration des budgets des programmes et pilotage et suivi de ces derniers. - Recommandations et participation au staffing des programmes : mobilisation des équipes internes ou externes selon les process existants, organisation de la formation ou mise à niveau des référents accompagnement. - Organiser et coordonner les temps forts des programmes (forums, permanences, masterclass, etc.), lien avec les experts/mentors et partenaires lorsque nécessaire. -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta recherche sur son site de Schiltigheim 2 Conseillers Relation Client en BtoB H/F. VOS MISSIONS : Au sein d'une filiale spécialisée dans la location de véhicules d'un constructeur automobile haut de gamme, vous prenez en charge les demandes de clients BtoB via divers canaux de communication : téléphone, emails, etc. Vous les assistez dans le suivi de leur contrat en leasing de longue durée. VOS ACTIONS : - Gestion des appels clients (60 % temps / traitement des e-mails (40% du temps) - Traitement, mise à jour et qualification du dossier - Gestion des contraventions, des sinistres, PV de restitution etc . - Gestion des réclamations, - Accompagner les clients dans la lecture et la compréhension de leurs factures et documents. - Missions de back-office - Apporter une réponse adaptée dans le respect du process défini pour chaque action. Cette liste n'est pas exhaustive. PRE-REQUIS : Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l'écoute et d'analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes une personne calme, professionnelle et rigoureuse. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

VOS MISSIONS : Au sein d'une filiale spécialisée dans la location de véhicules d'un constructeur automobile haut de gamme, vous prenez en charge les demandes de clients BtoB via divers canaux de communication : téléphone, emails, etc. Vous les assistez dans le suivi de leur contrat de location de courte et moyenne durée. VOS ACTIONS : Réception des appels clients (20 % du temps) / traitement des e-mails (80 % du temps ) Gestion des dossiers de réservations (de la demande d'ouverture à la clôture) Gestion de la facturation des services proposés Gestion des PV, des devis et des sinistres Accompagnement des clients dans leurs demandes diverses (fiscalité, utilisation de la plateforme, choix d'options etc..) Traitement des dossiers des véhicules sinistrés Apporter une réponse adaptée dans le respect du process défini pour chaque action. PRE-REQUIS : Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l'écoute et d'analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes une personne calme, professionnelle et rigoureuse. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe Vous[...]

photo Auxiliaire de vie

Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noidans-lès-Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique - Accueillir la clientèle au bureau ou par téléphone - Communiquer les tarifs de vente en fonction des canaux de distribution (particuliers ou professionnels) - Informer les clients sur les conditions de vente, les délais et moyens de règlements et délais de livraison - Enregistrer les commandes et s'assurer de leur suivi - Négocier des accords de prix avec les professionnels - Contacter la clientèle passive, qualifier le fichier clients et prospecter par téléphone ou mailing, dans le cadre des latitudes commerciales fixées par le chef du département - Organiser les tournées des chauffeurs - Assurer le suivi administratif des ventes. Facturation, encaissement, suivi des encours, des abonnements de chauffage, demandes d'enquêtes financières pour les clients professionnels - Suivi des heures des chauffeurs dans le cadre de l'annualisation, préparation des éléments de paye, suivi du camionnage, valorisation des stocks.

photo Directeur / Directrice de zone

Directeur / Directrice de zone

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Thiverval-Grignon, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre client Terres Inovia est l'institut technique de référence des professionnels de la filière huiles et protéines végétales et de la filière chanvre. Il contribue à améliorer la compétitivité de ces cultures par l'innovation et la garantie d'une expertise indépendante au service des producteurs. Son activité de recherche appliquée et de développement vise à adapter la production agricole, et la valorisation des produits qui en sont issus, à la diversité des contextes technico-économiques de production et aux demandes sociétales. L'institut emploie 200 collaborateurs répartis sur 19 sites en France. Votre job Le Département des actions Régionales et du Transfert (DRT) comprend 3 zones géographiques (Centre & Ouest, Nord & Est et Sud). Rattaché à la directrice de ce département, vous prenez en charge l'équipe de la zone Centre & Ouest, composée majoritairement d'ingénieurs de développement. Présents sur le terrain, au contact des coopératives, négoces, chambre d'agricultures, groupement de producteurs... ils répondent à leur demande d'expertise et font remonter les problématiques régionales, ainsi que les questionnements des producteurs. Ils contribuent à acquérir des[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous avez pour missions de développer et d'animer l'activité sur plusieurs canaux de vente sur un territoire du nord de la France: Départements 02 (Aisne), le 59 (Nord), le 60 (Oise), le 62 (Pas de Calais) et le 80 (Somme). Vous développez les ventes par des actions de prescription en amont auprès des collectivités et animez un réseau de revendeurs sur votre territoire. Vos principales missions sont : Prospection commerciale * Prospecter de nouveaux clients sur les cibles commerciales prioritaires en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles * Présenter, promouvoir et commercialiser l'ensemble des familles de produits et services de l'entreprise * Adapter le discours en fonction de l'interlocuteur (du personnel technique à l'Elu) * Promouvoir l'ensemble de l'offre de produits, services et solutions de l'entreprise et de ses partenaires * Conseiller le client dans une approche « solution » Suivi et maintien du potentiel commercial existant * Gérer un portefeuille client existant * Réaliser des rendez-vous en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles commerciales * Organiser la prise de ses rendez-vous * Présenter les[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Suite à un départ en retraite, le Département Relation et Facturation des Offreurs de Soins recrute un Technicien Frais de Santé (H/F) au sein du pôle Auxiliaires médicaux et laboratoires. LE POSTE Au sein d'une équipe de techniciens spécialistes de l'Assurance Maladie, vos missions sont polyvalentes et vous développez votre agilité face aux évolutions réglementaires. A ce titre, vous assurez : - Le traitement des données transmises par les professionnels de santé en vue d'assurer le paiement des prestations maladie aux assurés et/ou professionnels de santé (validation des feuilles de soins électroniques, saisie des feuilles de soins .). - Le contrôle à priori et à postériori du respect de la règlementation et des règles de facturation à l'aide des applicatifs informatiques et documentation métier à votre disposition (Accompagnement du début d'activité des PS nouvellement installés, campagnes de contrôles ciblés, étude et régularisation des paiements multiples.). - Les régularisations et notifications des paiements, dans le cadre de réclamations ou d'opérations de contrôles. Dans un contexte d'accompagnement pédagogique de la qualité de facturation auprès des professionnels[...]

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Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi Restauration - Traiteur

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's situé à Boufféré, nous sommes à la recherche de futurs alternants H/F qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente en apprentissage pour la rentrée de septembre 2025! Dès ton arrivée, tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien : A) CONSEIL ET VENTE - Accueillir et conseiller la clientèle selon les attentes, mettre en avant des ventes additionnelles (orales et digitales), prendre les commandes sur les différents canaux de vente (drive, salle, vente à emporter, C&C), encaisser les commandes B) SUIVI DES VENTES - Réceptionner une livraison, gérer les stocks et leur rotation, préparer la mise en place des produits pour les rushs, prendre et traiter les réclamations clients, réaliser des enquêtes de satisfaction et les analyser C) FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Définir et mettre en place des outils de fidélisation clients, participer aux actions de fidélisation, évaluer les actions de fidélisation D) ANIMER ET GÉRER L'ESPACE COMMERCIAL - Participer à l'aménagement de l'espace commercial, planifier et mettre en scène les offres commerciales[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Ancy-le-Franc, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

L'Office de Tourisme de Chablis, Cure, Yonne et Tonnerrois recrute un Conseiller(ère) en séjour pour son bureau d'accueil à Ancy-le-Franc. Dédié à l'accueil, à la promotion et au développement touristique de la destination, l'Office de Tourisme se situe en Bourgogne, dans l'Yonne, à 1h30 de Paris et 1h40 de Dijon. Vous évoluez et œuvrez au cœur des vignobles, des canaux et d'un patrimoine riche et varié sur un territoire entre chablisien, tonnerrois et vermentonnais. Manager par le directeur, et en relation étroite avec l'équipe de l'Office de Tourisme, vous accueillez et distillez de précieux conseils à nos visiteurs (travail en journée, week-ends et jours fériés). Le poste est basé à Ancy-le-Franc, à côté du château, au cœur du village. Missions - Accueil des visiteurs dans le Bureau d'Informations Touristiques et hors les murs. - Conseils touristiques - Vente des produits de la boutique - Gestion administrative du Bureau d'Informations Touristiques - Animations des acteurs locaux Les contraintes du poste Travail les week-ends et jours fériés Les avantages du poste Journées de récupération prise de poste au 1er avril 2025 jusqu'au 30 septembre 2025

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Mandataire en assurance

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Mandataire en Assurances H/FSociété : Assuramis Indépendant/FreelanceAssurAmis, agence digitale innovante spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche un(e) Mandataire (Débutants bienvenus !) pour développer son réseau et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins en assurance. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation complète sur nos produits et services !Nous recherchons des candidats ayant une expérience confirmée dans le commerce/assurance. Cependant, si vous avez une forte appétence pour ces domaines et une réelle motivation à apprendre, votre candidature sera étudiée avec attention. Aucun lead ni rendez-vous ne seront fournis. Vous serez responsable de la constitution et de la gestion de votre propre portefeuille client.Missions :Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients via divers canaux digitaux (réseaux sociaux, email marketing, etc.).Conseil et vente : Accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition.Gestion de portefeuille client : Suivi des contrats d'assurance, fidélisation[...]

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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Envie d'en savoir un peu plus ? Lancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est la 1ère Marketplace 100% dédiée à l'univers du mobile. Nous sommes également une start-up française (et on en est fier). Aujourd'hui, avec plus de 150 collaborateurs, un atelier de reconditionnement parisien et une 2nd levée de fonds, Pixmania est en pleine croissance en France et à l'International ! Rejoindre Pixmania, c'est la certitude d'évoluer dans une start-up engagée pour faire durer le mobile et la planète ! Chez Pixmania, l'innovation et l'économie circulaire sont au cœur de notre ADN, tout comme l'inclusion et la diversité. Naturellement, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap et accessibles à chacun.e. Notre job en quelques mots Installé au cœur de notre atelier, qui fait partie du TOP10 en France, nous recherchons notre futur Responsable adjoint.e service clientèle. Tu intégreras une équipe d'une centaine de co-équipiers dédiée à l'univers du reconditionnement de smartphone. Gestion de la relation clientèle et de la satisfaction client Superviser et optimiser le traitement des demandes clients Assurer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Transport

Cargèse, 992, Corse-du-Sud, Corse

Pour la saison 2025, de mi mai à mi septembre, vous travaillerez sur le port de Cargèse dans une billetterie climatisée avec toilettes, frigo et four micro-onde. La qualité première requise pour ce poste est la motivation. Nous recherchons des agent.es motivé.es et enthousiastes, souriant.es et dynamiques, allant au contact de la clientèle. Vous gérerez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous devrez informer les clients sur nos balades et enregistrer les réservations avec Resamare, notre logiciel de réservation (formation prévue en début de contrat) et procéder aux encaissements. Vous répondrez également aux demandes par mail et gérerez les réservations enregistrées par différents canaux de vente (plateformes). Vous devrez veiller à ce que les panneaux d'informations soient à jour et que les brochures soient disponibles. Vous travaillerez en équipe mais seul.e sur le poste de travail. Vous serez responsable de votre poste de travail et saurez assurer la transmission des infos à la personne qui prendra la relève. Vous travaillerez en journée continue en alternance avec un.e autre hôte.sse. 1 jour de congé. Temps total de travail 39h/semaine. Hébergement possible.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Transport

Cargèse, 992, Corse-du-Sud, Corse

Pour la saison 2025, vous travaillerez sur le port de Cargèse dans une billetterie climatisée avec toilettes, frigo et four micro-onde. La qualité première requise pour ce poste est la motivation. Nous recherchons des agent.es motivé.es et enthousiastes, souriant.es et dynamiques, allant au contact de la clientèle. Vous gérerez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous devrez informer les clients sur nos balades et enregistrer les réservations avec Resamare, notre logiciel de réservation (formation prévue en début de contrat) et procéder aux encaissements. Vous répondrez également aux demandes par mail et gérerez les réservations enregistrées par différents canaux de vente (plateformes). Vous devrez veiller à ce que les panneaux d'informations soient à jour et que les brochures soient disponibles. Vous travaillerez en équipe mais seul.e sur le poste de travail. Vous serez responsable de votre poste de travail et saurez assurer la transmission des infos à la personne qui prendra la relève. Vous travaillerez en journée continue en alternance avec un.e autre hôte.sse. 1 jour de congé. Temps total de travail 39h/semaine. Hébergement possible.

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi Economie - Finances

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Intégré(e) au Pôle Communication et Attractivité, vous aurez pour mission d'assurer des actions de communication pour les différents pôles de l'agence et pour la communication corporate. Votre rôle sera d'apporter, via vos compétences en communication digitale, graphisme et événementiel, une expérience créative et attrayante pour nos cibles. Le poste présenté est une véritable opportunité pour toute personne motivée et souhaitant jouer un rôle clé dans le développement économique de la Région Bourgogne-Franche-Comté et dans la promotion des savoir-faire régionaux. Vous intégrerez une équipe de 6 personnes, dynamique et impliquée ainsi qu'une Agence à taille humaine et reconnue dans la région Bourgogne-Franche-Comté. Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble de la région Bourgogne-Franche-Comté, et plus ponctuellement en France. Le poste est basé à Dijon ou Besançon. Missions - Concevoir et réaliser des supports de communication créatifs (affiches, flyers, panneaux de stand, brochures.) sur la suite logiciel adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator) et sur Canva ; - Assurer la rédaction de contenus pour les différents canaux de communication print et digital (réseaux[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Relation client : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Rédaction web : Réponses aux clients Gestion des avis Surveillance[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de Relation Client (H/F) promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat ). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions. *Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements *Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits *Informer les clients en cas de situations perturbées *Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données *Traiter les réclamations clients Profil : Idéalement 1 à 2 ans d'expérience Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition. Rémunération : 1 815,09 € + primes Contrat 35H Du lundi au samedi de 07 h 00 à 20 h 00.

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Assurances

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Collective sur notre site de Châteauroux. Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale. A ce titre, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes : Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes... Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l'équipe Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d'information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place Concourir, à son niveau, à l'amélioration[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Ceaulmont, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien :***Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin * Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. * Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. * Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du[...]

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Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi Administrations - Institutions

Gendrey, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de l'emploi La communauté de communes Jura Nord, environ 11 700 habitants, 32 communes, composée majoritairement de villages dans un harmonieux paysage de collines, desservie par la départementaleRD673, l'autoroute A36 avec une sortie à Gendrey et le canal du Rhône au Rhin le long duquel chemine l'EuroVéloroute. La Communauté de Communes Jura Nord recherche un (e) ATSEM / Accompagnateur(trice) de bus. Missions ou activités EFFECTUER LES MISSIONS D'ACCOMPAGNATEUR(TRICE) DE BUS - Accompagner et surveiller durant le transport en bus scolaire - Répertorier les enfants selon les listes fournies - Aider les enfants au moment des arrêts à monter et à descendre du bus en toute sécurité - Accompagner et récupérer les enfants de maternelle dans les classes (clés du portail) - Assurer la surveillance à l'intérieur du bus et faire appliquer les règles de sécurité selon le règlement intérieur établi par la collectivité et le Code de la route et notamment le port de la ceinture de sécurité ATSEM - Accueillir les enfants et leurs parents - Aider l'enseignant à préparer certaines activités : découpages, collages. - Nettoyer les tables après certaines activités (peinture, pâte[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Un poste stimulant, un environnement engageant, un impact concret. Vous avez l'âme d'un partenaire de confiance, capable d'accompagner les commerçants, artisans et entrepreneurs dans la gestion de leurs projets professionnels et personnels ? Vous aimez les défis et souhaitez évoluer dans une entreprise qui met l'humain au cœur de ses actions ? Rejoignez une agence en Haute Loire en tant que Conseiller Clientèle Professionnel H/F en CDI ! Un rôle clé et polyvalent : Vous accompagnez et développez un portefeuille de clients professionnels (jusqu'à 500 000 de CA), en les conseillant sur leurs besoins bancaires, qu'ils soient professionnels ou personnels. Un cadre de travail stimulant : Vous intégrez une entreprise engagée, où votre contribution est essentielle pour soutenir l'économie locale et accompagner le développement des entreprises de votre territoire. Un équilibre vie pro/perso respecté : Travailler du mardi au samedi, c'est aussi profiter d'une journée en semaine pour soi, dans un cadre souple et structuré. Une rémunération attractive : Entre 35 et 40K de fixe selon votre profil, avec un package global pouvant atteindre 47K (variable, 13e mois, participation,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Vallet, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald's de Vallet, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2025 ! Dès votre arrivée, vous êtes accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien et voici les compétences que vous développerez au cours de votre formation : A) INTÉGRER LA RELATION CLIENT - Assurer un accueil personnalisé, souriant et courtois aux clients, organiser l'accueil de groupe sur réservation - Faire respecter la politique de sécurité des aires de jeux - Guider et orienter les clients de manière personnalisée dans leurs choix de commandes ou de canal (drive, salle, vente à emporter etc..) - Aider le client dans sa prise de commande (comptoir, bornes..) et l'accompagner dans son appropriation du digital (Click & Collect, fidélité..) - Accompagner le client vers les différentes zones disponibles et veiller à une répartition équilibrée - Servir la clientèle - Effectuer un tour de contrôle régulier sur les zones du restaurant - Repérer les problématiques de service ou commerciales (niveau du flux[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur notre activité dans le domaine de l'énergie en temps partiel. Démarrage de formation après la réunion En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h00 à 20h00) Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Une mutuelle prise en charge à 58%, - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, - Aides à la mobilité, - Télétravail possible à partir de 6 mois sur poste (jusqu'à 4 jours par semaine). - Une formation initiale et continue à nos métiers, -[...]

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Comptable spécialisé / Comptable spécialisée recouvrement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Manpower BEAUVAIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé de recouvrement (H/F) - Recouvrement par tous les canaux de communication. - Suivi des dossiers avec les partenaires (huissiers, cabinet de recouvrement, acteurs sociaux) - Gestion du recouvrement de masse - Rédaction de courriers - Aisance sur les outils informatiques (notamment pack office) Vous avez une expérience en agent de recouvrement, gestion des impayées ou contentieux. Vous avez déjà travaillé avec les différents partenaires tels qu'acteurs sociaux, huissiers... Vous êtes disponible rapidement. Temps complet 35h

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Responsable marketing digital

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

L'ENTREPRISE Le domicile est un véritable territoire d'acquisition et d'expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile et par de la recherche et de l'observation, le Groupe Domicile & Compétences œuvre à faire reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur en fort développement, Domicile & Compétences recherche un(e) lead generation manager. LE POSTE Rattaché(e) au responsable marketing digital et expérience client, le (la) lead generation manager devra développer des stratégies efficaces de génération de leads et de conversion de prospects en clients. Vous aurez pour missions : - Manager l'activité de son unité - Définir et mettre en œuvre un plan d'actions annuel pour atteindre les objectifs de génération de leads. - Organiser et coordonner les activités de votre équipe. - Valoriser et développer les compétences des collaborateurs. - Intervenir en tant qu'expert(e) auprès des parties prenantes internes et externes au Groupe Domicile et Compétences. - Développer et optimiser les campagnes marketing - Identifier et exploiter les[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Desvres, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous contribuez au fonctionnement global de l'agence en établissant une stratégie de sourcing pertinente et adaptée, en assurant un suivi socio-professionnel régulier et un accompagnement des salarié(e)s tout au long de leur contrat de mission temporaire afin de s'assurer de leur intégration en entreprise utilisatrice. Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum dans la gestion du recrutement. Vous maîtrisez l'outil informatique : tableur, web... Principales activités : Prendre en charge le processus global de recrutement : rechercher des candidats en diversifiant les sources de recrutement afin de développer le « vivier » de l'entreprise, les sélectionner et les placer Mobiliser les outils sociaux en adéquation avec les freins et/ou problématiques rencontrés par le salarié intérimaire Maintenir une bonne connaissance du marché local de l'emploi et des spécificités des entreprises de votre zone géographique d'intervention Participer aux forums emploi et animer les réunions d'informations auprès de candidats Les missions : Définir et anticiper les besoins en recrutement de l'agence Rédiger et diffuser les annonces d'emploi sur différents canaux Identifier des profils potentiels[...]

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Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Martin-lez-Tatinghem, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Diagnostiqueur immobilier - Formation BAC + 2 en alternance - En 1 an ou 2 ans -- H/F RESUME DE L'OFFRE DE FORMATION ID SCHOOL : - Ton profil : appétence pour le domaine du bâtiment et de l'immobilier - autonome - dynamique - rigoureux - Deux parcours de formation : la formation est réalisable en 1 an ou 2 ans sous réserve de remplir les prérequis ci-dessous. - Prérequis formation en 1 an : niveau BAC/BAC PRO minimum + 2 ans d'expérience professionnelle + connaissances des techniques du bâti et posture professionnelle (quiz et/ou entretien de positionnement) - Prérequis formation en 2 ans : niveau BAC/BAC PRO minimum ou 3 ans d'expérience professionnelle - permis B (souhaité) - L'admission en formation : Trois étapes pour valider ton inscription (Admission CFA / Admission entreprise / Inscription finale) LE METIER DE DIAGNOSTIQUEUR IMMOBILIER UN METIER D'AVENIR Le diagnostiqueur immobilier a pour objectif principal de vérifier la conformité d'un bien immobilier dans le cadre de transactions immobilières ou de travaux de rénovation. En rejoignant la formation ID School et ton entreprise tu seras amené à réaliser différents types de diagnostics techniques (amiante,[...]

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Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Acteur reconnu dans les métiers en pénurie de compétences, notre cabinet de recrutement accompagne ses clients dans la recherche de talents grâce à des solutions personnalisées et sur mesure. Forts d'une expertise sectorielle pointue, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Recrutement pour renforcer notre équipe et contribuer à notre croissance. Vos missions : - Prospecter et développer notre réseau client : Identifier les besoins en recrutement des entreprises et obtenir de nouveaux mandats. Définir les profils recherchés avec les clients et proposer des solutions sur mesure. Développer une relation de confiance avec les clients en leur offrant un service de qualité. - Recruter les meilleurs talents : Mener des campagnes de sourcing multi-canaux (jobboards, réseaux sociaux, bases internes, etc.). Rédiger et publier des offres attractives sur les plateformes adéquates. Préqualifier les candidats via des entretiens téléphoniques ou vidéos. Organiser et conduire les entretiens de recrutement en collaboration avec les clients. Présenter les candidats retenus et assurer le suivi jusqu'à leur intégration. - Animer des événements de recrutement : Participer[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wantzenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Notre client, leader dans son secteur, recherche une Chargé(e) de Relation Clients e-commerce bilingue anglais en CDI pour son site de La Wantzenau. Votre rôle principal sera de traiter les demandes des clients avant et après l'achat via divers canaux de communication, tels que le téléphone, le chat et l'e-mail. Vous devrez garantir des réponses rapides et de qualité aux questions, demandes et réclamations des clients, tout en respectant les délais impartis. Vous serez également responsable du suivi administratif des commandes et des retours, en veillant à la satisfaction des clients à chaque étape. En outre, vous participerez activement à l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration continue des processus internes du service client. Vous contribuerez à l'excellence du service en apportant des solutions innovantes et en améliorant les processus existants. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une solide expérience dans le domaine de la relation clients. Vous devez être dynamique, proactif (ve) et doté(e) d'excellentes compétences en communication. La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable. Vous devez également être à l'aise avec[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Noidans-lès-Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale avec des fortes valeurs et une solide expérience dans la distribution de produits pétroliers. Dans le cadre de son développement, notre client recrute pour son agence de Vesoul, un assistant commercial et administratif (h/f).Vos principales tâches seront les suivantes : - Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique - Accueillir la clientèle au bureau ou par téléphone - Communiquer les tarifs de vente en fonction des canaux de distribution (particuliers ou professionnels) - Informer les clients sur les conditions de vente, les délais et moyens de règlements et délais de livraison - Enregistrer les commandes et s'assurer de leur suivi - Négocier des accords de prix avec les professionnels - Contacter la clientèle passive, qualifier le fichier clients et prospecter par téléphone ou mailing, dans le cadre des latitudes commerciales fixées par le chef du département - Organiser les tournées des chauffeurs - Assurer le suivi administratif des ventes. Facturation, encaissement, suivi des encours, des abonnements de chauffage, demandes d'enquêtes financières pour les clients professionnels -[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Direction de l'Accueil du Citoyen Missions principales ACCUEIL FRONT OFFICE : Pour les prestations accueil-état civil : Assurer l'accueil physique du public en « guichet polycompétent » Établissement et délivrance des attestations d'accueil Vérifier les documents remis (en particulier ressources et d'hébergement) Enregistrer les demandes (dans l'application) Établir les statistiques liées à cette prestation Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil Procéder aux vérifications des pièces Enregistrer les naissances (en clinique) et les reconnaissances Réceptionner les demandes de livret de famille Dresser les actes et délivrer les actes d'état civil (édition et signature des demandes faites par courrier ou internet) Informer les usagers sur les démarches (suite à une naissance...) Délivrer les certificats divers : de vie, de domicile, et actes d'état civil Traitement administratif et informatique des demandes de cartes d'identité et passeports Enregistrer les demandes et retraits des cartes nationales d'identités et passeports biométriques Vérifier les documents remis Saisir les données dans les applications et scanner les pièces Enregistrer les titres[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le Responsable Communication Scientifique et Médicale Mondiale au sein du Global Medical and Patient Affairs (GMPA), élabore et met en œuvre des programmes de communication et d'éducation et gère la mobilisation des experts, en se basant sur les contributions stratégiques du développement clinique, Stratégie de produit et besoins thérapeutiques. Responsabilités - Identifier les besoins de communication médicale et d'éducation dans un domaine thérapeutique - Contribuer à la stratégie de communication dans le domaine des maladies cardiométaboliques et veineuses (= CMVD) - Etablir les objectives de communication des symposium scientifiques des congrès CMVD - Soutenir l'établissement de relations avec des leaders experts, des conférenciers - Élaborer des programmes de communication axés sur le patient - Évaluer les demandes de subvention - Soutenir les filiales dans leurs plans de développement et de communication d'experts - Soutenir les visites d'experts locaux, assurer la coordination entre les filiales et les départements du siège - Travailler en collaboration avec les secteurs sur des projets de communication régionaux - Diriger la planification, l'organisation et l'exécution[...]

Ressources supplémentaires